1. 수집하는 개인정보
이용자가 직접 제공하는 정보
- 계정 정보: 닉네임, 프로필 정보, 가입·인증에 필요한 정보
- 콘텐츠: 게시물, 사진, 관심사, 팔로우 관계 및 공개 설정
- 소통 정보: 메시지, 신고·차단 기록 및 고객 문의 내용
서비스 이용 중 생성되는 정보
- 기기·접속 정보, 서비스 이용 기록, 오류 및 보안 로그
- 이용자가 권한을 허용한 경우의 위치 관련 정보
- 영상 통화 기능 이용에 필요한 연결 정보 및 통화 메타데이터
2. 개인정보 이용 목적
수집한 정보는 계정 관리, 주변 콘텐츠 및 사용자 추천, 게시물 공개 범위 적용, 메시지와 영상 통화 제공, 신고·차단 처리, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 고객 문의 대응 및 서비스 개선을 위해 사용합니다. 목적이 변경되는 경우 필요한 절차를 거쳐 사전에 알립니다.
3. 위치정보와 비공개 영역
네지는 다른 이용자에게 실시간 위치나 정확한 좌표를 그대로 표시하지 않습니다. 위치정보는 생활 반경 또는 주변 범위 형태로 변환되어 서비스 경험에 활용됩니다. 이용자는 위치 권한을 켜거나 끌 수 있고, 공개 범위를 선택하며, 집·직장·학교 등 공개하고 싶지 않은 장소를 비공개 영역으로 설정할 수 있습니다.
비공개 영역으로 지정한 장소는 방문 기록이나 활동 흔적으로 표시되지 않도록 처리합니다. 단, 기술적 보호 기능만으로 모든 추론 가능성을 완전히 제거할 수는 없으므로 게시물의 사진과 문구에 정확한 장소가 드러나지 않는지 확인하는 것을 권장합니다.
4. 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 계정을 삭제하면 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 또는 안전 확보를 위해 필요한 정보는 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다. 구체적인 보유 기간은 서비스 출시 시 실제 처리 항목과 적용 법령에 맞추어 안내합니다.
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
네지는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 클라우드, 메시지 전송, 본인 인증, 고객 지원 등의 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업무와 수탁자를 관련 법령에 따라 공개하고 안전한 처리를 감독합니다. 법령에 따른 요청이나 생명·안전에 관한 긴급 상황에서는 허용되는 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 선택
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 기기의 설정에서 위치, 카메라, 사진, 마이크 권한을 변경할 수 있습니다.
- 게시물별 공개 범위와 프로필 노출 정보를 조정할 수 있습니다.
- 앱 내 절차를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
일부 권한을 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있지만, 해당 권한이 필요한 기능은 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보
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8. 아동의 개인정보
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9. 방침의 변경 및 문의
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